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劝服的艺术

作者:五年制高职学院 2037班 李梓怡  浏览量:  发布日期:2021年04月26日

2021年4月23日,云南工程职业学院五年制高职学院20级高速铁路客运乘务高铁特色班在a区209教室开展了一堂非常有意义的课——劝服的艺术。

王尧老师告诉同学们,常用的劝服技巧有事实说话、活用数据、调整表情和声调、呼唤角色心里和冷热水效应等。平时的教学都是老师在讲,同学们在听,而这堂课老师与学生的角色进行了互换,由学生讲,老师听,使得课堂不同寻常而又意义非凡,很好的锻炼了同学们的表达能力。

课代表张春萌优先展示了让事实说话,它生动形象地分析了课本上的例子来告诉我们事实说话可以成为你有力辩驳的论据;李梓怡用每天赞5元钱,一个月就能攒150元的事实告诉同学们,只要为数字注入活力,数字也可以成为我们劝服人的有利工具;戴志康让同学们调整表情和声调来告诉同学们:内心的情感和想法往往是通过面部表情来传递的,所以应该用合适的面部表情和声调来表示你要流露的情绪;最后学习委员赵宇成告诉了讲解了冷热水效应的技巧,在劝服过程中,特别是商务谈判中的效果十分明显和奇妙,预设的苛刻条件总是能大大缩小劝服对象的心理预期值,使得它趋利避害,毫不犹豫地选择折中的办法。

而王尧老师也从小时候打针的案例来告诉同学们,当人被赋予多种角色时总会产生相映的角色心理,我们可以利用这一心理,让他人对角色认知不清,或角色故事有所认识,从而改正错误。

劝服自古以来就在人们交往中扮演着重要角色,21世纪后劝服也成为建立和谐人际关系的重要语言技巧之一,劝服是一门艺术,更是一个人综合素质的具体体现。

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